レッカー・ロードサービスについて Q&A

Q.敷地内にある無断駐車の車両をレッカーして頂けますか?

申し訳ございません。
原則、私有地に無断駐車の車両があった場合でも、所有者、または使用者に無断でレッカーすることはできません。まずはその旨をオペレーターにご相談下さい。

Q.さっきまで走っていて急にエンジンがかからなくなりました。この場合はどうしたら良いですか?

さっきまで走っていて、エンジンを止めたら、エンジンが再始動しない場合は、恐らくバッテリー上がりです。走っていて突然、エンジンが停止した場合は故障なのでレッカーとなります。

まずはその状況を電話のオペレーターにご相談ください。
どのような手配と対応になるかご案内させていただきます。

Q.遠方でも来てだけますか?

はい、もちろんお伺い致します。
但し、遠方の場合でも近くのスタッフを派遣致します。
詳しくはお電話でお問い合わせ下さい。

Q.交通事故でのレッカーではないのですが来てもらえるのでしょうか。

はい!もちろん大丈夫です。
故障もレッカー範囲内ですのでお気軽にご相談ください。まずは電話にて状況を確認させてください。

Q.深夜、早朝でもレッカーの搬送対応はできますか?

「お困りラボ」は24時間対応致します。どうぞご安心してお電話くださいませ。

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